IM TRAUERFALL

Wir sind für Sie da.

Ein Todesfall bringt neben der Trauer oft viele Fragen und organisatorische Aufgaben mit sich. Gerade in den ersten Stunden kann es schwerfallen, den Überblick zu behalten.

Sie müssen jetzt nicht an alles denken. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt, erklären Ihnen, was zu tun ist, und übernehmen auf Wunsch alle weiteren Aufgaben rund um die Bestattung.

Erste Schritte im Trauerfall

Bei einem Todesfall in der eigenen Wohnung müssen Sie zunächst nichts weiter tun als zwei Anrufe tätigen:

Ärztlicher Kontakt

  • Rufen Sie zuerst Ihren Hausarzt/Ihre Hausärztin oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst an.
  • Diese stellen Ihnen eine Todesbescheinigung aus.

116 117

Nummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes

Rufen Sie uns an

  • Wenden Sie sich dann an uns, damit wir Ihnen bei allen weiteren Schritten zur Seite stehen können.
  • Wir sind Tag und Nacht telefonisch für Sie erreichbar.

07043 – 2102

Unsere Telefonnummer

Welche Unterlagen werden benötigt?

Für die Beurkundung des Sterbefalls und die weiteren Formalitäten werden verschiedene Dokumente benötigt. Sollten einzelne Unterlagen nicht auffindbar sein, sprechen Sie uns gerne an. Wir unterstützen Sie bei der Beschaffung fehlender Dokumente.

Persönliche Dokumente

Bitte halten Sie, wenn möglich, folgende persönliche Dokumente bereit:

  • Personalausweis des Verstorbenen
  • Geburtsurkunde – bei ledigen Verstorbenen
  • Heirats- bzw. Lebenspartnerschaftsurkunde oder Familienstammbuch – bei Verheirateten bzw. eingetragenen Lebenspartnerschaften
  • Scheidungsurteil mit Rechtskraftvermerk – bei Geschiedenen
  • Sterbeurkunde des verstorbenen Ehe- oder Lebenspartners – bei Verwitweten
  • Todesbescheinigung

Weitere wichtige Unterlagen

Soweit vorhanden, halten Sie bitte außerdem folgende Unterlagen bereit:

  • Rentenversicherungsnummer bzw. Rentenunterlagen
  • Gesundheitskarte der Krankenkasse
  • Versicherungspolicen, insbesondere Lebens- oder Sterbegeldversicherungen
  • vorhandene Bestattungsvorsorgeverträge
  • gegebenenfalls weitere Vorsorge- oder Vertragsunterlagen

Nicht alles vorhanden?
Das ist kein Grund zur Sorge. Wir klären gemeinsam mit Ihnen, welche Unterlagen tatsächlich benötigt werden, und unterstützen Sie bei der Beschaffung fehlender Dokumente.

Wir begleiten Sie

So viel Unterstützung, wie Sie wünschen

In der Zeit des Abschieds sollen Sie möglichst viel Raum für das haben, was jetzt wichtig ist. Deshalb übernehmen wir auf Wunsch die gesamte Organisation – oder genau die Aufgaben, bei denen Sie Unterstützung benötigen.

Von der Abholung und Versorgung des verstorbenen Menschen über Behördengänge und Formalitäten bis zur individuellen Gestaltung der Trauerfeier und Beisetzung stehen wir Ihnen persönlich zur Seite.

Jeder Abschied ist individuell. Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir Ihre Wünsche und zeigen Ihnen in Ruhe die verschiedenen Möglichkeiten.

Wir unterstützen Sie unter anderem bei:

Wir kümmern uns respektvoll und würdevoll um den verstorbenen Menschen und organisieren alle notwendigen Wege.

Dazu gehören:

  • Abholung und Überführung
  • Überführungen innerhalb Deutschlands
  • Überführungen aus dem und in das Ausland
  • hygienische und kosmetische Versorgung
  • Vorbereitung und Begleitung einer persönlichen Abschiednahme

Wir planen die Trauerfeier gemeinsam mit Ihnen und berücksichtigen dabei persönliche Wünsche, Erinnerungen und Vorstellungen.

Auf Wunsch übernehmen wir:

  • Organisation und Durchführung von Trauerfeiern und Beisetzungen in ganz Deutschland
  • Terminabsprachen mit Friedhöfen, Kirchen und weiteren Beteiligten
  • Gestaltung und Dekoration der Trauerfeier
  • Organisation von Blumen und Trauerschmuck
  • Auswahl und Organisation der Musik
  • Vermittlung kirchlicher oder weltlicher Trauerredner
  • Vermittlung von Floristen und Musikern
  • Organisation eines anschließenden Trauerkaffees
  • Vermittlung von Steinmetzen und Grabpflegediensten

Erinnerungen können dabei helfen, die Persönlichkeit eines Menschen sichtbar zu bewahren. Deshalb gestalten wir auf Wunsch individuelle Trauerdrucksachen und persönliche Erinnerungsstücke.

Dazu gehören beispielsweise:

  • Todesanzeigen und Traueranzeigen
  • Trauerkarten und Einladungen
  • Danksagungen
  • individuelle Trauerdrucksachen
  • Erinnerungsschmuck

Nach einem Todesfall sind zahlreiche Formalitäten zu erledigen. Viele davon können wir für Sie übernehmen.

Wir kümmern uns unter anderem um:

  • Beurkundung des Sterbefalls beim Standesamt
  • Beschaffung der Sterbeurkunden
  • erforderliche Behördengänge
  • An- und Abmeldungen bei Versicherungen, Rententrägern, Ämtern und weiteren Stellen
  • Unterstützung bei der Beschaffung fehlender Dokumente
  • Beantragung der Vorschusszahlung auf die Witwen- bzw. Witwerrente, soweit die Voraussetzungen vorliegen
  • Unterstützung bei weiteren Formalitäten rund um den Sterbefall

Auch nach der Bestattung für Sie da

Unsere Begleitung muss nicht mit der Beisetzung enden. Auch danach stehen wir Ihnen als Ansprechpartner zur Seite – bei offenen organisatorischen Fragen ebenso wie bei der Suche nach geeigneter Unterstützung in der Trauer.

Sie entscheiden, was Sie selbst übernehmen möchten und wobei wir Sie unterstützen dürfen.